国家工商行政管理总局关于印发《全国工商行政管理机关12315消费维权服务措施》的通知
国家工商行政管理总局
国家工商行政管理总局关于印发《全国工商行政管理机关12315消费维权服务措施》的通知
工商消字[2004]第39号
各省、自治区、直辖市及计划单列市工商行政管理局：
为进一贯彻落实“三个代表”重要思想，坚持以人为本、执法为民，增强消费维权服务意识，方便广大消费者申诉举报，提高12315工作水平，国家工商行政管理总局制订了《全国工商行政管理机关12315消费维权措施》，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。
二00四年三月十五日
全国工商行政管理机关12315维权服务措施
一、提供全天受理服务。12315电话，工作时间人工受理，非工作时间录音电话受理。不具备录音电话受理条件的地区，在非工作时间，公布值班电话，受理消费者申诉举报。
二、保障受理渠道畅通。12315机构除接受电话、信函、来人申诉举报外，逐步开通互联网络，网上受理申诉举报；根据申诉举报情况，适时调整电话数量，保持电话畅通。
三、热情受理消费者申诉举报。牢记“群众利益无小事”，受理时，做到热心，诚心、耐心。对属于工商行政管理职责范围内的咨询、申诉、举报，有问必答，有诉必接，有案必查，有查必果。对属于其他部门的咨询、申诉、举报，准确告知受理部门及联系方式。
四、公正处理消费侵权案件。坚持依法行政，文明执法，在处理消费侵权案件时，做到公正、公平。如有正当理由认为存在影响公正处理因素的，消费者和经营者双方均可提出执法人员回避的要求。
五、简化调解处理程序。对争议金额较小，事实清楚的消费者申诉，按照简易程序现场调解，及时办结。对疑难申诉，需要消费者提供证据材料的，一次讲清所需材料，不让消费者多次往返。
六、及时反馈处理结果。对消费者的申诉，在办结后两个工作日内反馈结果；对举报人要求反馈的，在结案后三个工作日内予以反馈。
七、适时发布消费维权信息。及时汇总、分析消费者申诉举报信息，定期公布；针对突出的消费侵权问题，发布消费维权提示，引导消费者理性消费。
八、严格信息保密制度。对举报人的有关信息，严格保密，切实维护举报人的合法权益。
九、设立便民服务台。在12315固定办公场所配备纸张、笔墨、老花镜、饮用水等便民用品；在宣传栏公布12315工作职责、受理范围、处理程序、消费知识等信息。
十、增设消费维权标志。在商业街区、旅游景区、大型市场、社区、村镇和学校等地方设立消费维权告示牌，告知消费纠纷解决渠道和服务电话。
国家教委、国家中医药管理局关于加强来华接受中医药本科教育留学生教学质量宏观管理的通知
国家教委 国家中医药管理局
国家教委、国家中医药管理局关于加强来华接受中医药本科教育留学生教学质量宏观管理的通知
国家教委 国家中医药管理局
为进一步加强来华接受中医药本科教育留学生的管理，保证和提高中医药专业留学生教育的质量，更好地贯彻国家教委《关于在外国来华留学生中执行〈普通高等教育学历证书管理暂行规定〉及其实施细则的通知》的精神，结合中医药教育的特殊性，国家将在一定时期内对来华接受中
医药本科教育的留学生的教学质量予以监控，组织实施中医药本科留学生毕业综合水平联合考试，具体实施办法见附件。
各省、自治区、直辖市教委、教育厅根据学籍管理有关规定，结合留学生参加上述考试成绩，核定本年度、本地区高等中医药院校合格的本科毕业外国留学生数及毕业证书发放数，上报国家教委审核，同时报国家中医药管理局备案，国家教委将据此向有关省市核发统一印制的毕业证书
。
各单位执行中有何问题，请及时报告国家教委和中医药管理局。
一、考试对象
中国普通高等学校对来华接受中医药本科教育的留学生（含外国高等专科院校毕业后，来华攻读我国中医药本科文凭课程者），在完成教学计划规定的全部课程（或修满规定学分）时，实行毕业综合水平联合考试。考试具体业务工作委托国家中医药考试中心组织进行（暂定仅考中医学
与针灸学两专业）。
二、考试内容
1．中医学专业
（1）中医基础：中医基础理论、中医诊断学、中药学、方剂学等课程的基本内容，以中医基础理论方剂学为主。
（2）中医临床：中医内科学、中医外科学、中医妇科学、中医儿科学等课程的基本内容，以中医内科学为主。
基础与临床部分分别命题和考试。
2．针灸学专业
（1）基础理论：中医基础理论、中医诊断学、腧穴学、经络学等课程的基本内容，以中医基础理论、腧穴学为主。
（2）针灸临床：刺灸学、针灸治疗学和中医内科学等课程的基本内容，以针灸治疗学为主。
基础与临床部分分别命题和考试。
三、命题与阅卷
国家中医药考试中心（以下简称考试中心）负责命题、印制试卷及阅卷。
四、考试时间、地点及考务工作
1．考试时间：每年3月份第一周的星期一。上午考基础，下午考临床，每场考试时间均为120分钟。
2．考试地点：由各中医药院校自行安排。
3．考务工作：由考试中心与有关中医药院校共同负责。
各院校应于当年1月31日前将各专业参考人数函（电）告考试中心。考试中心负责提前将密封的试卷寄（送）各考场，由各院校于考试前10分钟内起封，并于考试结束时当场密封，当天寄（送）回考试中心待阅。
有关费用由各院校在收取的留学生学费中列支。
五、考试工作的管理及成绩的公布
各有关单位应严格按照国家教委有关规定组织考试，加强管理，严肃考场纪律。国家教委和国家中医药管理局将组织检查小组，抽查考试各环节的工作，并受理各方面的申诉。如发现严重违犯规定的情况，将严肃处理，并追究有关人员的责任。
考试中心于当年的3月20日前，将考试成绩及考试分析报告报国家教委和国家中医药管理局备案，由国家教委向各校通报考试成绩。
留学生参加上述考试合格，做为获得本科毕业证书和相应的学位证书的必须条件。联合考试后，各校是否进行本校的技能考核、毕业考试，由学校自定。
六、补考
1．参加留学生本科毕业综合水平联合考试成绩不合格的留学生，可向所在院校申请参加一次考试中心设立的补考。
补考者须在本校申请并按补考门数向院校交纳补考费用。
2．补考内容、命题办法等见本办法第一条和第二条的规定，但由考试中心另行命题和印制试卷。
3．补考每年5月份第二周的星期一举行。上午考基础，下午考临床，每场考试时间均为120分钟。
4．补考仅限一次。补考及格后方可补发毕业证书和相应的学位证书；不及格者只发给结业证书（注明学制、专业及实际学习时间）。
七、本暂行办法自公布之日起执行。
1996年1月15日
国家工商行政管理局关于个人随身携带零星自用的限制进口商品的品种和数量的规定
国家工商局
国家工商行政管理局关于个人随身携带零星自用的限制进口商品的品种和数量的规定
1990年9月21日，工商局
各省、自治区、直辖市、计划单列市、经济特区工商行政管理局：
为了加强对国家限制进口商品的管理，根据目前个人随身携带限制进口商品管理工作中出现的问题，经商有关部门，对国发（1985）136号文件中规定的个人可以从广东、福建、海南三省免办准运证随身携带或按行李包裹托运零星自用的限制进口商品的品种和数量作如下规定：
一、个人随身携带零星自用的属于国家限制进口的商品，必须持有合法经营单位的发票。
二、个人随身携带零星自用的限制进口商品，包括合法进口的减免税商品及执法机关作罚没处理后转交指定经营部门销售的走私物品。
三、个人随身携带零星自用的限制进口商品的品种和数量：
1、摩托车壹辆 2、电视机壹台
3、录（放）像机壹台 4、照相机壹架
5、电视机显像管壹个 6、录音机壹台
7、手表叁支 8、电子计算品叁支
9、录音带拾盒 10、录像带伍盒
11、化纤制品拾米（或制成品伍件）
以上品种中，摩托车、电视机、录（放）像机、照相机和录音机五个品种，每人每次限带一个品种。除以上十一个品种外，二十四种限制进口商品中的其它十三个品种，个人一律不准随身携带或托运。
四、个人随身携带零星自用的限制进口商品品种、数量超过本规定第三项规定，符合本规定第一项规定的，对其超过部分，一律收购；凡不符合本规定第一项规定或对于个人多次往返携带的，可按照有关规定处以罚款或没收。
五、对违反规定，擅自收购个人随身携带限制进口商品转手倒卖从中牟利的单位和个人，依据《投机倒把行政处罚暂行条例》处理。
六、本规定自发布之日起执行，过去发布的有关个人随身携带零星自用的二十四种进口商品的管理规定同时停止执行。